Código de Conducta: servicios turísticos.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 1º de la Ley 1336 de 2009, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo ha elaborado un modelo de Códigos de Conducta, el cual de acuerdo a lo estipulado en esta Ley deberá ser adoptado y cumplido por todos los prestadores de servicios turísticos. Los compromisos consagrados en este Código de Conducta fueron presentados ante representantes de gremios representativos del sector, quienes hicieron aportes y recomendaciones en reunión adelantada el pasado 21 de octubre de 2009 en las instalaciones del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Atendiendo los aportes recibidos en esta reunión, se redactaron los compromisos mínimos que debe contener el Código de Conducta que deberán adoptar y cumplir los prestadores de servicios turísticos de la siguiente manera:

  1. Abstenerse de ofrecer en los programas de promoción turística y en planes turísticos, expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
  2. Abstenerse de dar información a los turistas, directamente o por interpuesta persona acerca de lugares desde donde se coordinen o donde practique explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
  3. Abstenerse de conducir a los turistas, directamente o a través de terceros a establecimientos o lugares donde se practique la explotación sexual comercial de niños, niñas, así como conducir a éstos a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas, incluso si se trata de lugares localizados en altamar, con fines de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
  4. Abstenerse de facilitar vehículos en rutas turísticas con fines de explotación o de abuso sexual con niños, niñas y adolescentes.
  5. Impedir el ingreso de niños, niñas y adolescentes a los hoteles o lugares de alojamiento y hospedaje, bares, negocios similares y demás establecimientos en los que se presten servicios turísticos, con fines de explotación o de abuso sexual.
  6. Adoptar las medidas tendientes a impedir que el personal vinculado a cualquier título con la empresa, ofrezca servicios turísticos que permitan actividad sexual con niños, niñas y adolescentes.
  7. Proteger a los niños, niñas y adolescentes nacionales o extranjeros de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros.
  8. Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y demás autoridades competentes, los hechos de que hubiere tenido conocimiento por cualquier medio, así como la sospecha de estos, relacionados con explotación sexual de niños, niñas y adolescentes y asegurar que al interior de la empresa existan canales para denunciar ante las autoridades competentes tales hechos.
  9. Diseñar y divulgar al interior de la empresa y con sus proveedores de bienes y servicios, una política en la que el prestador establezca medidas para prevenir y contrarrestar toda forma de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo.
  10. Capacitar a todo el personal vinculado y que vaya vinculando a la empresa, así como a los proveedores que por la naturaleza de sus actividades tengan contactos con turistas, frente al tema de prevención de la explotación sexual comercial de niños, niños y adolescentes.
  11. Informar a sus usuarios sobre las consecuencias legales en Colombia de la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes.
  12. Fijar en lugar público y visible del establecimiento o establecimientos de comercio el presente Código de Conducta y los demás compromisos que el prestador desee asumir con el fin de proteger a los niños, niñas y adolescentes.

 


 

English version

Code of Conduct: tourist services.

In compliance with the provisions of Article 1 of Law 1336 of 2009, the Ministry of Commerce, Industry and Tourism has developed a model Code of Conduct, which according to the provisions of this Act shall be adopted and enforced by all providers of tourist services. The commitments enshrined in the Code of Conduct were presented to representatives of the industry associations who made contributions and recommendations in advance meeting on 21 October 2009 at the premises of the Ministry of Commerce, Industry and Tourism. Attending the input received at this meeting the minimum commitments that should contain the Code of Conduct to be taken and meet tourism service providers as follows were drafted:

  1. Refrain from offering programs in tourism promotion and tourism plans, express or surreptitious plans sexual exploitation of children and adolescents.
  2. Refrain from giving information to tourists, directly or through an intermediary about places where coordinated or practice where commercial sexual exploitation of children and adolescents.
  3. Refrain from driving to tourists, directly or through third parties to establishments or places where commercial sexual exploitation of children is practiced, and lead them to places where they are staying tourists, even if it is places located at sea, for commercial sexual exploitation of children and adolescents.
  4. Refrain from providing tourist routes vehicles for exploitation or sexual abuse of children and adolescents.
  5. Prevent the entry of children and adolescents hotels or places of accommodation and lodging, bars, similar businesses and other establishments where tourism services are rendered for exploitation or sexual abuse.
  6. Take measures to prevent personnel involved in any capacity with the company, offer tourist services that enable sexual activity with children and adolescents.
  7. Protect children and foreigners from all forms of sexual exploitation and domestic violence caused by foreign tourists or national or adolescents.
  8. Report to the Ministry of Commerce, Industry and Tourism and other competent authorities, the facts that he was aware by any means, and suspicion of these related to sexual exploitation of children and adolescents and ensure that within company channels exist to denounce to the competent authorities such facts.
  9. Design and disseminate within the company and with suppliers of goods and services, a policy in which the provider establish measures to prevent and counter all forms of sexual exploitation of children and adolescents in travel and tourism.
  10. Train all personnel involved and go linking the company and the suppliers who by the nature of their activities have contacts with tourists, address the issue of prevention of commercial sexual exploitation of children, children and adolescents.
  11. Informing users about the legal consequences in Colombia of exploitation and sexual abuse of children and adolescents.
  12. Fix in public and visible of the establishment or commercial establishments this Code of Conduct and other commitments that the provider wishes to assume in order to protect children and adolescents place.